评委室。
三位评委都愣住了。
范老板到底在想什么啊？
明明是员工自己的错。
扣工资这么简单的事。
范老板怎么处理的如此复杂？
不仅亲自去观察员工工作。
居然还说是因为他没照顾好员工。
没给员工提供舒心的工作环境，员工才会出错。
范老板这又是整哪出啊？
王剑霖不解地说道：
“这到底是员工给范老板打工，还是范老板给员工打工啊？”
说罢，王剑霖冷笑一声。
还好没记椅子和按摩垫。
他可不想像范逸这样。
明明是员工犯错，老板却怪自己。
太憋屈了！
这老板给范逸当的太憋屈了！
他王剑霖这暴脾气，憋屈不了一点！
……
和悦购。
蒋茜眉头微微蹙起：
“别的老板，直接就扣工资了，范老板怎么能说是他没让你们舒心工作呢？”
“哈哈…”
李妮笑出了声。
“刚开始我们也没听懂范老板的逻辑。
直到他说，若是能给我们提供舒心的工作环境。
我们就不会因为顾客多，压力大而紧张到出错了。”
蒋茜闻言，眼前一亮。
“我明白了，这和给求职者发毛绒玩具其实是一个道理，都是为了安抚情绪。
范老板是觉得顾客增多，你们工作强度增加，精神容易有压力。
而他没能给你们提供舒心的工作环境，所以责任在他？”
“聪明！”
李妮忍不住夸赞道。
……
此刻直播间的评论区，已经被网友们刷爆了！
【你别说，范老板说的还挺有道理的，是他没给员工提供舒心放松的工作环境。】
【各位老板们，格局打开！员工犯错，多想想自己的问题！】
【员工犯错，其他老板：扣工资！范老板：都怪我，是我没服务好他们…】
【不怕你们笑话，我上个月堵了公司马桶，扣了500。马桶不行关我什么事？】
【我偷偷问问，有没有人被扣工资扣得倒欠公司钱？】
【我工资上个月4200，扣我4500，倒欠公司300，老板说不接受可以离职，我直接带着公司的兄弟们罢工！】
……
和悦购。
蒋茜再次靠向椅背，感慨道：
“所以为了让员工能够舒心地工作，范老板特意给大家配备了椅子和按摩垫。”
李妮拿出手机，笑着说道：
“我给你看个视频，就是范老板发椅子和按摩垫的那天我录的。”
一听到有视频，蒋茜顿时来了兴趣。
只见她立即起身，站在李妮身旁。
视频之中……
赵经理推着小推车。
车子上，是分开叠放的靠背椅和按摩垫。
范老板走在小推车旁边，正依次给收银员们发放…
“录像呢？”
范逸发到李妮的工位上时问道。
李妮嗯了一声，语气喜悦地谢道：
“谢谢老板！”
范逸从小推车上拿下一把椅子和按摩垫，递给李妮。
“谢啥啊，这是我应该做的。”
话音刚落，范逸又说道。
“你录像不方便，我给你放。”
范逸将按摩垫放在李妮工作时的站立位上，又将椅子放在一旁。
“试试吧，这都是我和赵经理亲自选的，试试舒不舒服。”
“好！”李妮激动不已。
视频镜头转向李妮脚下的按摩垫。
“老板，这个踩上去真不赖！”
“舒服吧？”
范逸脸上露出灿烂的笑容。
李妮开心地点点头，随即又坐在椅子上。
“这个椅子也舒服。”
范逸笑得更灿烂了，亲切地说道：
“以后空的时候就坐着休息休息，看看书，玩会手机，放松一下，让大脑换换思路。
工作累的时候，只要不耽误工作，坐着结账也没事。”
“谢谢老板！”
范逸挥了挥手，继续给下一位收银员发放椅子和按摩垫。
视频也随之戛然而止。
李妮将手机熄屏，放进手提包里，满脸喜悦。
“我把视频发到闺蜜群里，你猜她们怎么说？”
蒋茜茫然地摇摇头。
李妮故作平静地开口。
“她们说范老板这是在害我们。”
“啊？害你们？”
李妮点点头，有些俏皮地说：
“害我们喜欢他…”
“哈哈…”
……
此刻，直播间的网友们直接刷爆了评论区！
【这样的老板谁不喜欢啊，我也是受害者…】
【红眼病患者+10086，受害者+10086】
【椅子和按摩垫是老板亲自为员工挑选的，那个男人对员工太好了叭。】
【范老板为了找出自己的问题，特意观察员工工作三天，朕赏他一个体恤民情…】
【范老板知错就改，好孩子。】
……
评委室。
马芸和董铭朱眉头紧锁。
为了让员工有个舒服的工作环境。
范老板就亲自为员工挑选按摩垫和靠背椅？
两人默默将笔记上的按摩垫和靠背椅圈了一起。
这个知识点晦涩难懂。
回去得好好研究…
然而，一旁的王剑霖依旧不屑于记笔记，忍不住吐槽道：
“老板当的这么憋屈，员工喜欢有什么用？”
就在这时，屏幕之中…
蒋茜好奇地问道：
“范老板这样做真的会有效果吗？真的会减少犯错的概率吗？”
李妮嫣然一笑。
“从那以后，投诉逐渐减少，去年一年收银部和称重部没收到一条投诉，范老板还因此给我们发奖金了呢。”
蒋茜不禁陷入沉思。
当员工因为投诉，担心被扣工资时。
范老板想的却是如何从根本上解决问题。
普通老板只会把犯错归咎于员工工作不认真。
而范老板却看到了更本质的问题。
因为工作环境不舒服，顾客多，员工又一直做重复性的工作，所以容易出错。
比起用扣工资来惩罚员工。
范老板选择站在员工的角度，去思考为什么会被投诉。
这样才能从根本上解决问题。
范老板送椅子和按摩垫的行为看着不着调。
实际上，却是真香啊…
就在这时，李妮莞尔一笑。
“我们工作更舒心了，给顾客提供的服务自然也就舒心许多。”
蒋茜闻言，思绪万千。
范老板这个办法厉害呀。
收银员是顾客购物的最后一个环节。
代表的可是整个店的精神面貌。
想到这，蒋茜感慨道：
“一个好的收银员，给顾客留下好印象，是可以帮助提高回头率，增加营业额的。”
李妮深表认同地点点头，骄傲地说：
“去年能让沃尔马主动关闭，我们收银员的贡献可是不小的。”
蒋茜微微一笑。
谁会拒绝一个主动帮他分类打包东西。
服务态度又舒心，还不会出错的收银员呢？
……
评委室。
一听到打败沃尔马和收银员有关。
评委们都像悟出了什么似得。
马芸和董铭朱将笔记上的“椅子和按摩垫”再次重点标记。
王剑霖也默默地低头开始记。
椅子和按摩垫哪儿是糟粕啊。
这可都是打败沃尔马的精华！
马芸看着记笔记的王剑霖忍不住调侃。
“王总，你不是说这老板当的憋屈吗？怎么又记上了？”
王剑霖尴尬地笑了笑。
旋即，又轻声无厘头道：
“因为他善。”
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